Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng b62

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, b62 thu thập các loại thông tin sau theo từng nhóm mục đích cụ thể:

b62 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản thành viên; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Xác minh tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đều đủ 18 tuổi theo quy định. b62 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

b62 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của thành viên: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép b62 xử lý dữ liệu theo phạm vi đã mô tả. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để b62 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để b62 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: b62 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên.

b62 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, b62 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu theo chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với b62.
• Cơ quan pháp luật: b62 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, bảo vệ tài sản của b62 hoặc bảo vệ sự an toàn của thành viên khác.

b62.club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru. Dưới đây là các loại cookie b62 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang) để b62 cải thiện thiết kế và tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa dùng, giới hạn cược tự đặt để tăng tiện ích sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp b62 hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm. Dữ liệu này luôn được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của b62.club không hoạt động đúng cách. Thời hạn lưu trữ cookie phiên là đến khi đóng trình duyệt; cookie chức năng có thời hạn tối đa 12 tháng.

b62 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa đầu cuối (SSL/TLS 256-bit): Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ b62 được mã hóa hoàn toàn, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của thành viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. b62 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần và nhân viên b62 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): b62 hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ thành viên kích hoạt xác thực hai lớp để bổ sung một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống b62 được kiểm tra penetration testing (kiểm tra xâm nhập) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
• Phản ứng sự cố: b62 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp có vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, b62 sẽ thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

b62 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng b62.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và nhật ký truy cập được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt; cookie chức năng tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin cho mục đích tiếp thị được xóa ngay khi thành viên hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, thành viên b62 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

b62 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, b62 yêu cầu thành viên xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định 18+. Nếu b62 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho b62, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

b62 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, b62 sẽ thông báo đến thành viên bằng các hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ b62.club và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để thành viên dễ dàng nhận biết.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của thành viên, b62 có thể yêu cầu thành viên xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là thành viên đã chấp thuận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách b62 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường; 24 giờ cho các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat của b62.club — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư.

b62 coi trọng mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và cam kết xử lý nghiêm túc, kịp thời mọi khiếu nại về dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách b62 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.